הצהרת נגישות

אתר דיל וי איי פי ערך תהליך להטמעת כלי נגישות ע"י תוכנת "נגיש בקליק" כדי להתאים ככל האפשר לסטנדרטים שנקבעו על ידי WCAG 2.0/2.1 ברמת AA.
אנו נוקטים את מירב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
ההנגשה נועדה להתאים את האתר כך שיהיה זמין, נוח וידידותי למשתמשיו, עם דגש על ביצוע האמור עבור אנשים עם מוגבלויות.

פניה לשירות הלקוחות וקבלת שירות נגיש
לקבלת שירות נגיש, ניתן לחייג למספר 077-3500918 או לפנות אלינו בכתב בלחיצה כאן
מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
ניתן ליצור קשר בטלפון בימים א’-ה’ בין השעות 10:00-17:00

אמצעים חלופיים ליצירת קשר:
1. דואר אלקטרוני – contact@dealvip.co.il
2. יצירת קשר בטלפון: 077-3500918
3. פניה באמצעות “צור קשר” באתר בלינק: https://www.dealvip.co.il/contact_us

תפעול האתר ועזרי נגישות
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

הסדרי הנגישות באתר:
אפשרות ניווט במקלדת
התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות NVDA - רכיב נגישות מלא.
פונטים - יכולת להגדיל ולהקטין את גופן האתר, להתאים, ליישר וכו`.
אפשרות לשנות את ניגודיות הצבע על בסיס רקע כהה.
אפשרות לשנות את ניגודיות הצבע על בסיס רקע בהיר.
אפשרות לשנות את צבעי האתר.
אפשרות התאמה לעיוורי צבעים.
אפשרות לשנות את הגופן לקריא יותר.
אפשרות להגדיל את הסמן ולשנות את צבעו לשחור או לבן.
אפשרות להגדיל את התצוגה ל-200%.
אפשרות להדגשת קישורים באתר.
אפשרות להדגשת כותרות באתר.
אפשרות להצגת תיאור אלטרנטיבי של התמונות.
אפשרות להגדלת התוכן שנבחר על ידי הסמן, מוצג בהסבר כלים.
אפשרות תיאור במילים על ידי בחירת עכבר.
אפשרות להציג את תוכן האתר בחלון חדש בצורה ברורה וקריאה.
אפשרות להקליד תוכן באמצעות העכבר.

תמיכה בדפדפנים:
האתר תומך בכל הדפדפנים הפופולריים כגון: Internet Explorer, Google Chrome, Mozila Firefox ,opera, EGDE, ועוד.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הבהרה
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות:
באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר בלינק: https://www.dealvip.co.il/contact_us
בטלפון: 077-3500918
במייל: contact@dealvip.co.il